Sıkça sorulan sorular

Yenilemede bataryanızın orijinal kasası, BMS kartı ve konnektörü korunur; yalnızca yıpranmış lityum hücreler yeni ve A sınıfı hücrelerle değiştirilir. Böylece birebir uyumlu, çoğu zaman orijinalden daha yüksek kapasiteli bir pile yeni pil fiyatının çok altında sahip olursunuz.

Hayır. Mağazamıza getirdiğiniz veya kargoyla gönderdiğiniz cihazların arıza tespiti ücretsizdir. Teklifi reddetmeniz halinde cihazınız işlem yapılmadan iade edilir; yalnızca kargo ile gönderim yapılmışsa dönüş kargo ücreti size aittir.

Robot ve dikey süpürge pillerinde genellikle 1-2 iş günü, scooter ve e-bisiklet bataryalarında 2-4 iş günü sürer. Hücre stokta ise aynı gün teslim de mümkündür.

Diyarbakır içindeyseniz mağazamıza getirebilirsiniz. Türkiye'nin her yerinden ise anlaşmalı kargo ile gönderebilirsiniz. Gönderimden önce ücretsiz teklif formunu doldurmanızı öneririz; talep numaranızı paketin içine eklemeniz yeterli.

Kesinlikle hayır. Arıza tespiti sonrası fiyat teklifimizi e-posta ile ve servis takip sayfanızda görürsünüz. Teklifi tek tıkla onaylamanızın ardından işleme başlarız.

Servis kaydınız açıldığında size bir servis numarası ve takip bağlantısı gönderilir. Servis Takip sayfasından servis numaranız ve telefonunuzun son 4 hanesiyle cihazınızın hangi aşamada olduğunu görebilir, teknisyenle mesajlaşabilirsiniz.

Roborock, Xiaomi, Dreame, Viomi, iRobot Roomba, Ecovacs, Eufy, Neato, Philips, Tefal, Arçelik, Karcher ve diğer tüm markalar için pil yenileme ve onarım yapıyoruz.

Evet. Yenilediğimiz tüm bataryalar 12 ay garantilidir. Garanti süresi cihazın size teslim edildiği gün başlar ve hesabınızdan takip edilebilir.

Düşme, darbe, sıvı teması, uygun olmayan şarj cihazı kullanımı ve başka bir serviste açılmış bataryalar garanti kapsamı dışındadır.

Ürün siparişlerinde belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Diyarbakır içinden mağazadan teslim seçeneği her zaman ücretsizdir.

Hayır. Şişmiş, delinmiş veya yanık izi olan lityum bataryaları kargoya vermeyin ve şarj etmeyin. Bizi arayın, güvenli taşıma ve teslim için size yol gösterelim.

Kredi / banka kartı ile online (PayTR güvenli ödeme, 3D Secure), Havale / EFT (indirimli), kapıda ödeme ve mağazadan teslimde nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Servis işlemlerinde ödeme teslim sırasında alınır.

Evet, tüm satış ve servis işlemleri için bireysel veya kurumsal fatura düzenlenir.

Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız tüm sipariş, servis ve garanti kayıtlarınızı tek ekrandan yönetebilirsiniz.

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanarak e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz.