Batarya yenileme süresi; ölçüm, teklif onayı, hücre tedariki, yenileme ve test aşamalarına bağlıdır. Cihaz türüne göre tipik süreler.
Batarya yenileme süresi, pilin atölyeye ulaştığı andan test raporuyla teslim edildiği ana kadar geçen süredir. Bu süre birkaç aşamadan oluşur ve en çok etkileyen şey, teklifinize ne kadar hızlı onay verdiğiniz ve gereken hücrenin stokta olup olmadığıdır.
Aşama aşama süre
- Arıza tespiti ve ölçüm: Pil kayda alındıktan sonra çoğu zaman aynı gün veya ertesi iş günü ölçülür.
- Teklif ve onay: Ölçüm sonucuyla teklif gönderilir. Bu aşama sizin onay sürenize bağlıdır.
- Yenileme: Hücre değişimi, punta kaynak ve paketleme.
- Test: Şarj, deşarj ve kapasite testi. Bu aşama pili tam doldurup boşaltmayı gerektirdiği için kısaltılamaz.
Cihaz türüne göre tipik atölye süresi
| Cihaz | Tipik atölye süresi |
|---|---|
| Robot süpürge pili | 1–3 iş günü |
| Dyson ve dikey süpürge pili | 1–3 iş günü |
| Şarjlı matkap ve el aleti pili | 1–3 iş günü |
| Scooter ve e-bisiklet bataryası | 2–5 iş günü |
| UPS, LiFePO4 ve özel paket üretimi | Projeye göre değişir |
Süreler onay sonrası atölye süresidir; kargo süresi dahil değildir. Kesin süre teklifle birlikte bildirilir.
Süreyi uzatan durumlar
- Özel boyutlu veya stokta olmayan hücre gerekmesi
- BMS’in onarılamayıp yenisinin temin edilmesi
- Kırık kasanın onarılması
- Testte sorun çıkan hücrenin değiştirilip testin tekrarlanması
Süreci nasıl takip ederim?
Kayıt açıldığında size bir servis numarası verilir. Servis takip sayfasından servis numaranız ve telefonunuzun son dört hanesiyle pilinizin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz. Her aşama değişikliğinde e-posta adresinize bilgi gönderilir.
Diyarbakır’dan cihazını getiren müşterilerimiz kargo süresini beklemez. Diğer illerden gönderim için kargo ile batarya yenileme rehberimize bakın.
Sık sorulan sorular
Aynı gün teslim mümkün mü?
Bazı küçük paketlerde ve stokta hücre bulunduğunda mümkün olabilir. Ancak kapasite testi pilin tam dolup boşalmasını gerektirdiği için çoğu işlemde en az bir iş günü gerekir.
Hafta sonu çalışıyor musunuz?
Çalışma saatlerimiz Pazartesi–Cumartesi arasıdır. Güncel saatler sitenin üst ve alt bölümünde yer alır.
İşlem gecikirse haberim olur mu?
Evet. Durum her değiştiğinde e-posta adresinize bildirim gönderilir ve servis takip sayfasında güncel aşama görünür. Gecikme olursa nedenini ayrıca bildiririz.
Süreyi netleştirmek için bize cihazınızı yazın
Ücretsiz ön değerlendirme için bizi 0530 323 04 48 numarasından arayın, WhatsApp’tan yazın ya da online teklif formunu doldurun. Cihazınızı Kooperatifler Mahallesi, Yenigün Sokak 8/B Yenişehir / Diyarbakır adresindeki atölyemize getirebilir veya Türkiye’nin her yerinden kargoyla gönderebilirsiniz.